Confidencialidad y Protección de Datos

Políticas de Confidencialidad, Privacidad y Protección de Datos

Agradecemos profundamente su interés en visitar nuestra tienda thevibeshop.es. Para nosotros, es importante proteger su privacidad. Por ello, empleamos todos los medios a nuestro alcance para asegurar la seguridad de sus datos y supervisar su procesamiento. A continuación, le proporcionamos información detallada sobre cómo tratamos sus datos y los derechos que le asisten. Si tiene cualquier consulta o sugerencia sobre protección de datos, nuestro encargado está disponible para brindarle personalmente asistencia en la siguiente dirección mail: thevibe@thevibeshop.es.

La información personal incluye datos que permiten identificar a una persona, ya sea directa o indirectamente. Esto incluye información que puede revelar su identidad, como su nombre, número de teléfono, dirección postal o dirección de correo electrónico. No se considera datos personales cualquier información que recopilamos cuando visita nuestro sitio web, y que no puede vincularse directamente con usted.

No aceptación del Consentimiento para el Uso de Cookies

Es importante saber que, al visitar nuestro sitio web, configuró sus preferencias de cookies de manera individual o aceptó todas las cookies. Tiene la opción de revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento y con efecto futuro. Puede hacerlo modificando su configuración de cookies. Para obtener más información, consulte el apartado 7 de esta política de protección de datos.

Contenidos de la Política de Protección de Datos

1. Persona de Contacto y Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales al visitar este sitio web, según el Reglamento General de Protección de Datos, es RBH Prime Sl. CIF: B44558898. Dirección: C. del Capitán Arenas, 3, Distrito de Les Corts, 08034 Barcelona - España. Datos del Registro Mercantil: Barcelona Tomo: 48957 Folio: 90 Hoja: B-602425 Fecha de creación: 7 de febrero de 2023. Si tiene preguntas sobre la protección de datos en relación con nuestra oferta en línea o el uso de nuestro sitio web, puede contactar en cualquier momento con nuestro responsable de protección de datos a través de: thevibe@thevibeshop.es.

2. Información de Cuenta y Pago

2.1 Cuenta de Usuario

Hemos creado un acceso directo protegido por contraseña para cada cliente registrado, donde puede ver y gestionar los datos de sus pedidos y su información personal.

2.2 Información de Pago

Ofrecemos diversos métodos de pago y procesamos los detalles de su pago para completar las transacciones. Dependiendo del método de pago seleccionado, compartimos sus datos de pago con la entidad bancaria encargada y, si es aplicable, con el proveedor de servicios de pago elegido.

3. Servicio al Cliente

Contacto vía Correo Electrónico

Puede contactarnos en thevibe@thevibeshop.es. Procesamos los datos de contacto y el contenido de sus mensajes para proporcionarle asistencia.

4. Boletines Informativos, Recomendaciones de Productos y Encuestas a Clientes

Enviamos boletines informativos y recomendaciones de productos basadas en sus compras anteriores. Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviar encuestas de satisfacción del cliente, mejorando así nuestros productos y servicios.

5. Sorteos

Participar en nuestros sorteos generalmente requiere que proporcione su nombre y dirección de correo electrónico. Utilizamos esta información para notificar a los ganadores y asegurar una participación justa.

6. Datos de Dispositivo y Acceso

Recopilamos datos automáticamente transmitidos por su navegador para facilitar su visita a nuestro sitio web, garantizando su funcionalidad, seguridad y su experiencia de usuario.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Empleamos cookies y tecnologías similares para personalizar su experiencia. Puede gestionar su consentimiento para el uso de estas tecnologías mediante nuestra herramienta de gestión de consentimiento de cookies. Para más información clique aquí.

8. YouTube con Protección de Datos Mejorada

Incorporamos videos de YouTube utilizando un modo que minimiza la recopilación de datos sobre los visitantes de nuestro sitio web.

9. Presencia en Redes Sociales

Mantenemos presencia en redes sociales para comunicarnos con clientes e interesados, proporcionando información sobre nuestros productos y servicios.

10. Destinatarios de Datos

Compartimos sus datos solo cuando es necesario para la ejecución de contratos, la operación técnica del sitio web, o bajo otra base legal.

11. Duración del Almacenamiento

Almacenamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.

12. Sus Derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar el procesamiento de sus datos, entre otros derechos.

13. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas avanzadas para proteger sus datos personales y garantizar su confidencialidad.

14. Cambios en la Política de Confidencialidad, Privacidad y Protección de Datos

Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas para reflejar cambios en nuestro sitio web o en la legislación aplicable.